Am häufigsten gestellte Fragen:

Was ist Franchise?
Welche Vorteile bietet Franchising für den Franchise-Nehmer?
Welche Pflichten hat ein Franchise-Nehmer?
Welche Rechte hat ein Franchise-Nehmer?
Welche Anforderungen werden in der Regel an einen Franchise-Nehmer gestellt?
Wie finde ich den passenden Franchise-Geber? Welche Informationsquellen gibt es zum Thema Franchise?
Welche Eigenschaften sollte der Franchise-Nehmer haben?
Was leistet ein Franchise-Geber?
Was ist ein Franchise-Paket?
Was ist ein Franchise-Handbuch?
Welche Schulungsmaßnahmen führt der Franchise-Geber durch?
Gibt es Hilfen bei der Finanzierung durch den Franchise-Geber?
Welche öffentlichen Fördermittel gibt es?
Was ist ein Franchise-Vertrag?
Welche Punkte sollen im Franchise-Vertrag geregelt sein?
Was ist eine Franchise- oder Systemzentrale?
Was ist Gebietsschutz?
Wer hilft bei der Standortsuche?
Was ist eine Standortanalyse?
Wie wird der Franchise-Nehmer betreut bzw. im laufenden Geschäft beraten?
Was ist eine Einstiegsgebühr?
Was ist eine Franchise-Gebühr?
Was ist eine Werbegebühr?
Was ist eine Systemdarstellung?


Was ist Franchise?

Franchising ist ein Vertriebssystem, durch das Waren und/oder Dienstleistungen und/oder Technologien vermarktet werden. Es gründet sich auf eine enge und fortlaufende Zusammenarbeit rechtlich selbständiger und unabhängiger Unternehmen, dem Franchise-Geber und seinen Franchise-Nehmern. Der Franchise-Geber gewährt seinen Franchise-Nehmern das Recht und legt ihnen gleichzeitig die Verpflichtung auf, ein Geschäft entsprechend seinem Konzept zu betreiben. Dieses berechtigt und verpflichtet den Franchise-Nehmer, gegen ein direktes oder indirektes Entgelt im Rahmen und für die Dauer eines schriftlichen, zu diesem Zweck zwischen den Parteien abgeschlossenen Franchise-Vertrags bei laufender technischer und betriebswirtschaftlicher Unterstützung durch den Franchise-Geber, den Systemnamen und/oder das Warenzeichnen und/oder die Dienstleistungsmarke und/oder gewerbliche Schutz- und Urheberrechte sowie das Know how, die wirtschaftlichen und technischen Methoden und das Geschäftssystem des Franchise-Gebers zu nutzen. (Quelle: Verhaltenskodex der European Franchise Federation)

Welche Vorteile bietet Franchising für den Franchise-Nehmer?

  • Kompetente Betreuung durch den Franchise-Geber; der Franchise-Geber sichert die Grundsatzentscheidungen seines Partners ab, unterstützt ihn beim Betriebsaufbau, vermittelt das nötige Wissen, berät den Partner in der Betriebsführung und beobachtet unterstützend seinen wirtschaftlichen Erfolg.
    • Großer Auftritt unter einheitlicher Marke
      • hohe Produktivität durch moderne Verfahren in Informatik, Logistik sowie Spezialisierung auf eigene Stärken
        • Sicherung hoher Gewinnspannen durch Wettbewerbsvorteile
          • großer Wirkungsgrad im Markt durch Expertenwissen



            Welche Pflichten hat ein Franchise-Nehmer?

            • Einhaltung der im Handbuch festgeschriebenen Grundsätze des Systems
              • Zusammenarbeit mit dem Systembetreuer
                • Besuch der Seminare und Fortbildungskurse
                  • Durchführung von regionaler Werbung und verkaufsfördernder Maßnahmen
                    • Zahlung der Franchise-Gebühren
                      • Information des Franchise-Gebers über Ihr Unternehmen
                        • Förderung und Reinhaltung der Marke



                          Welche Rechte hat ein Franchise-Nehmer?

                          • Erhalt eines erprobten Systems mit positiven Image und klaren Wettbewerbsvorteilen
                            • Übergabe des Systemhandbuchs (der Franchise-Geber verpflichtet sich zur Übergabe seines Know-hows und aller Informationen, die zur Betriebsführung notwendig sind).
                              • umfassende Betreuung und qualifizierte Beratung durch den Franchise-Geber
                                • langfristige Aus- und Fortbildung
                                  • Werbung und verkaufsfördende Maßnahmen



                                    Welche Anforderungen werden in der Regel an einen Franchise-Nehmer gestellt?

                                    Der Franchise-Nehmer hat neben seinen Freiheiten und Rechten eine Verantwortung zu tragen, die er erfüllen muss. Dabei empfiehlt es sich, individuelle Pflichten und Abmachungen schriftlich zu fixieren.

                                    • Möchten Sie sich im wesentlichen auf Verkauf, Kundebetreuung, Erschließung des regionalen Marktes und die Führung Ihrer Mitarbeiter konzentrieren?
                                      • Können Sie Menschen motivieren und führen?
                                        • Verfügen Sie über ausreichend kaufmännische und/oder fachliche Qualifikation für die Selbständigkeit und sind Sie bereit, ständig dazuzulernen und sich in der Freizeit weiterzubilden?
                                          • Können Sie gut im Team arbeiten, und sind Sie bereit, dort Ihre Ideen einzubringen?
                                            • Sind Sie bereit, Entscheidungen, die Ihnen vielleicht nicht gefallen, zu akzeptieren?
                                              • Sind Sie bereit, mehr als 40 Stunden in der Woche zu arbeiten?
                                                • Reichen Ihre finziellen Reserven, um bei Bedarf die ersten Monate zu überbrücken?
                                                  • Können Sie sich in ein vorgegebenes Franchise-Konzept integrieren?
                                                    • Verfügen Sie über ausreichend Selbstvertrauen, um eventuelle Rückschläge wegzustecken



                                                      Wie finde ich den passenden Franchise-Geber? Welche Informationsquellen gibt es zum Thema Franchise?

                                                      Die Suche nach der richtigen Geschäftsidee ist ein mühsamer und häufig auch langwähriger Prozess. Lassen Sie sich dabei Zeit und gehen Sie möglichst selbstkritisch vor. Das Alleinstellungsmerkmal Ihrer Geschäftsidee - also die Faktoren, durch die sie sich von der potenziellen Konkurrenz abhebt - muss möglichst klar und möglichst stabil sein. Ihre Idee sollte nicht leicht kopierbar sein. Gründungen, die in erster Linie aus Gründen der Selbstverwirklichung oder aus einer Notsituation heraus erfolgen, die aber nicht auf dem stabilen Fundament einer guten und ausgereiften Geschäftsidee ruhen, scheitern leider häufig.

                                                      Welche Eigenschaften sollte der Franchise-Nehmer haben?

                                                      Die Hauptaufgabe eines Franchise-Nehmers liegt in der Tätigkeit des Vertriebs vor Ort. Ein hoher Grad an persönlichem Engagement und die Freude am Vertrieb der Produkte und Dienstleistungen des Franchise-Gebers sind daher wesentliche Grundlagen der erfolgreichen Arbeit.

                                                      Eigenschaften:
                                                      • Ausdauer
                                                        • Beharrlichkeit
                                                          • Belastbarkeit
                                                            • Dynamik
                                                              • Einsatzbereitschaft
                                                                • Flexibilität
                                                                  • Geduld
                                                                    • Hilfsbereitschaft
                                                                      • Höflichkeit
                                                                        • Kommunikationsfähigkeit
                                                                          • Lernbereitschaft
                                                                            • Loyalität
                                                                              • Motivationsfähigkeit
                                                                                • Fähigkeit zur Selbstorganisation
                                                                                  • gepflegte Umgangsformen
                                                                                    • unternehmerisches Denken
                                                                                      • Verantwortungsbewusstsein
                                                                                        • Fähigkeiten im Verkauf
                                                                                          • Zuverlässigkeit und Genauigkeit



                                                                                            Was leistet ein Franchise-Geber?

                                                                                            Der Franchise-Geber bietet eine erprobte Geschäftsidee, die sich x-fach bewährt hat.

                                                                                            Der Franchise-Geber stellt dem Franchise-Nehmer sein Wissen / sein ganzes Know how zur Verfügung, damit dieser einen von ihm entwickelten Unternehmenstyp selbständig führen kann.

                                                                                            Was ist ein Franchise-Paket?

                                                                                            Das Leistungsprogramm des Franchise-Gebers ist das Franchise-Paket, es besteht aus einem Beschaffungs-, Absatz- und Organisationskonzept, der Gewährung von Schutzrechten, der Ausbildung des Franchise-Nehmers und der Verpflichtung des Franchise-Gebers, den Franchise-Nehmer aktiv und laufend zu unterstützen und das Konzept ständig weiter zu entwickeln.

                                                                                            Franchising ist eine Partnerschaft, die auf Rechten und Pflichten für beide Seiten - auf Geben und Nehmen - basiert. So werden die Leistungen des Franchise-Paketes von den Franchise-Nehmern mit der Erstattung einer monatlichen Franchise-Gebühr honoriert.

                                                                                            Was ist ein Franchise-Handbuch?

                                                                                            Dokumentation des gesamten Know hows bzw. Konzepts zur erfolgreichen Umsetzung des Geschäftskonzeptes.

                                                                                            Welche Schulungsmaßnahmen führt der Franchise-Geber durch?

                                                                                            Der Franchise-Geber bietet fortlaufend Trainings und Schulungsmaßnahmen an, an denen der Franchise-Nehmer und seine Mitarbeiter teilnehmen können.

                                                                                            Gibt es Hilfen bei der Finanzierung durch den Franchise-Geber?

                                                                                            Der Franchise-Geber kann Hilfestellung bei der Erstellung des Businessplan leisten. Auch unterstützende Maßnahmen bei dem Bankengespräch können von Vorteil sein. Ein weiterer wichtiger Punkt ist, ob der Franchise-Vertrag als förderfähig von der KfW-Mittelstandsbank eingestuft ist.

                                                                                            Welche öffentlichen Fördermittel gibt es?

                                                                                            Die Mittelstandsbank, früher DtA (Deutsche Ausgleichsbank) unterstützt die Gründungen bzw. den Mittelstand i.d.R. mit zinsgünstigen Darlehen. Bei diesen Darlehen, z.B. die ERP-Programme, erhalten Sie einen "Zuschuss" bei den Zinsen. Somit sind diese Fördermittel für Sie preisgünstig. Hinzu kommen noch tilgungsfreie Anlaufzeiten, damit Sie nicht in der Anfangsphase eine zu hohe Belastung haben. Haben Sie nicht genügend Sicherheiten, so können Sie bei einigen Programmen eine so genannte Haftungsfreistellung beantragen. Deshalb sollten Sie prüfen, ob eine Finanzierung Ihres Vorhabens mit Förderprogramme der Mittelstandsbank bzw. eine Kombination mit Förderprogrammen des entspr. Bundeslandes möglich ist.

                                                                                            Was ist ein Franchise-Vertrag?

                                                                                            Vereinbarung zwischen Franchise-Geber und Franchise-Nehmer. Der Franchise-Vertrag regelt alle Rechte und Pflichten der Vertragspartner.

                                                                                            Welche Punkte sollen im Franchise-Vertrag geregelt sein?

                                                                                            • Die Rechte (z.B. Erhalt von Know-how) und Pflichten (z.B. Absatz der Vertragswaren oder -dienstleistungen) des einzelnen Franchise-Nehmers.
                                                                                              • Die Rechte (z.B. Einsicht in die Bücher) und Pflichten (z.B. die Abhaltung von Schulungen) des Franchise-Gebers.
                                                                                                • Dem Franchise-Nehmer sollte die Nutzung von Patenten, Lizenzen und Erfahrungen des Franchise-Gebers garantiert werden.
                                                                                                  • Einrichtungs- und Ausstattungsgegenstände des Betriebs, Regeln zur Instandhaltung und Führung sowie Lieferanten- und Bezugsvereinbarungen.
                                                                                                    • Die Beschreibung von Inhalt und Transfer von Know-how, Marketing bzw. Schulungsleistungen des Franchise-Gebers.
                                                                                                      • Bestimmungen, die sich auf den Gebrauch der typischen Kennzeichnungen des Firmennamens, der Marke, der Dienstleistungen oder andere besondere Identifikationsmerkmale des Franchise-Gebers beziehen.
                                                                                                        • Bestimmungen über die sofortige Rückgabe des materiellen und immateriellen Eigentums des Franchise-Gebers oder eines anderen Inhabers nach Vertragsende.
                                                                                                          • Die Zahlungsverpflichtungen des einzelnen Franchise-Nehmers.
                                                                                                            • Die Vertragsdauer sollte so gefasst werden, dass sie dem Franchise-Nehmer die Amortisierung seiner Investitionen erlaubt.
                                                                                                              • Die Grundlage für eine eventuelle Verlängerung des Vertrages.
                                                                                                                • Regelungen in Bezug auf die Beendigung des Vertrages.



                                                                                                                  Was ist eine Franchise- oder Systemzentrale?

                                                                                                                  Zentrale des Franchise-Gebers, von wo aus alle systeminternen Abläufe zur Weiterentwicklung des Systems und die Unterstützung der Franchise-Nehmer vorgenommen wird.

                                                                                                                  Was ist Gebietsschutz?

                                                                                                                  Jeder Franchise-Geber entscheidet für sich selbst, ob es in seinem Franchise-Konzept sinnvoll ist Gebietsschutz zu erteilen.

                                                                                                                  Gebietsschutz sichert dem Franchise-Nehmer zu, dass in seiner Region keine Konkurrenz aus dem eigenen Franchise-System zu befürchten ist. Nur über den vertraglich zugesicherten Gebietsschutz wird verhindert, dass ein weiterer Franchise-Nehmer des gleichen Systems in einem bereits vergebenen Gebiet einen zusätzlichen Betrieb eröffnen kann. Gebietsschutz ist eine gegenseitige Verpflichtung. Der Franchise-Nehmer verpflichtet sich zur aktiven Bearbeitung seines Gebietes.

                                                                                                                  Wer hilft bei der Standortsuche?

                                                                                                                  Der Franchise-Geber mit seiner eigenen Immobilienabteilung sucht nach geeigneten Standorten für die Umsetzung seines Geschäftskonzepts.

                                                                                                                  Was ist eine Standortanalyse?

                                                                                                                  Mit einer realistischen Standortanalyse können alle relevanten Standortfaktoren geprüft und gewichtet werden, wie zum Beispiel Aussagen über Einwohner / Bevölkerung, Kaufkraft, Konkurrenzsituation, Lage / Verkehrsanbindungen, Gewerberaum etc.

                                                                                                                  Wie wird der Franchise-Nehmer betreut bzw. im laufenden Geschäft beraten?

                                                                                                                  Der Franchise-Geber liefert ein umfangreiches Leistungspaket. Darin enthalten ist unter anderem die laufende Betreuung / Beratung durch die Systemzentrale in all ihrer Funktion der jeweiligen Fachabteilungen sowie Betreuung / Beratung durch den Systemberater vor Ort. Jährlich finden regelmäßige Franchise-Partner-Treffen statt zum Erfahrungs- und Informationsaustausch.

                                                                                                                  Was ist eine Einstiegsgebühr?

                                                                                                                  Einmalige Gebühr, die der Franchise-Nehmer beim Einstieg in ein Franchise-System an den Franchise-Geber entrichtet.

                                                                                                                  Was ist eine Franchise-Gebühr?

                                                                                                                  Eine umsatzabhängige Gebühr für die unterstützenden Leistungen des Franchise-Gebers, Weiterentwicklung des Systems etc. Die Franchise-Gebühr wird regelmäßig - meist monatlich - während der gesamten Dauer der Franchise-Partnerschaft entrichtet.

                                                                                                                  Was ist eine Werbegebühr?

                                                                                                                  Eine umsatzabhängige Gebühr, die die Franchise-Nehmer für die gemeinsamen Werbeaktionen eines Franchise-Systems bezahlen.

                                                                                                                  Was ist eine Systemdarstellung?

                                                                                                                  Die System-Darstellung ist ein Profil und eine Kurzbeschreibung des Franchise-Systems, damit sich potentielle Franchise-Nehmer einen ersten Eindruck machen können.